#Gestione Sinistri | 1 – con Jeanette Roma

Siamo entusiasti di annunciare che, insieme a Janette Roma, la nostra responsabile dell’ufficio sinistri, quest’anno lanciamo una nuova rubrica dedicata alla #GestioneSinistri. Un’occasione per approfondire tematiche, best practices e novità del settore, con l’obiettivo di offrire contenuti utili e concreti per affrontare al meglio le sfide quotidiane.

“Nel 2023, abbiamo assistito a fenomeni atmosferici di straordinaria intensità e gravità, che hanno reso ancora più evidente l’importanza di una gestione efficace del rischio climatico nel settore assicurativo. Un caso emblematico riguarda un nostro cliente, che ha subito danni significativi non solo alla propria proprietà, ma anche a beni di terzi.
In particolare, l’edificio assicurato da questa società, costituito da travi in legno lamellare e pannelli isolanti, è stato devastato da un violento vento che ha “strappato” la copertura, proiettandola per circa 50 metri. Il materiale ha danneggiato auto parcheggiate e il tetto di un immobile limitrofo. A causa dei gravi danni strutturali, gli inquilini sono stati costretti a lasciare l’abitazione per motivi di sicurezza.

In questo caso, Verspieren ha gestito con successo due posizioni:

Garanzia diretta: Assistenza all’assicurato nella raccolta della documentazione per la valutazione del danno, nella gestione dei rapporti con il perito e nella definizione del risarcimento.

Posizione RCG (Responsabilità Civile Generale): Esame delle richieste di risarcimento per i danni causati a terzi, con valutazione delle eventuali esclusioni.

Il risarcimento per il danno subito dal cliente è stato completato con successo!
La parte relativa ai danni a terzi è ancora in fase di gestione. La compagnia assicurativa ha respinto la richiesta per l’eccezionalità dell’evento, ma è in corso un tentativo di conciliazione con i danneggiati. Verspieren Italia continuerà a monitorare attentamente gli sviluppi fino alla chiusura definitiva del sinistro.
Un altro esempio di come la gestione del rischio climatico possa diventare determinante per la protezione di persone e beni, anche in situazioni eccezionali.